根據民航春運“暖冬行動”整體安排，應首都機場運管委和旅促會需求，2017年1月13日至2月21日，首都機場股份公司機關團總組織機關志愿者，在T1安檢大現場、T2國內北側安檢大現場、T2南航值機通道東側、T2東航值機通道東側、T3四層國內分流東西側入口，于早6:00-8:30協助配合航空公司持續開展大件行李專題志愿工作33天，共計231人次參加服務，截留大件行李990件，累計服務577.5小時。

據悉，本次機關志愿服務得到了首都機場股份公司機關工會、行政事務部的鼎力支持，為參加志愿服務的機關人員提供了可口的早餐；同時，活動還得到了運管委、旅促會、運行控制中心、服務品質部的業務指導，組織航空公司地服部門為志愿者開設了專項培訓，幫助機關志愿者更好地熟悉業務、掌握技巧。

本次機關志愿服務響應首都機場運行工作需求，本著勇于擔當的精神，發揮輔助力量作用，積極配合作為承運主體的航空公司進行超規行李提示和卡控，推動春運保障工作順利完成。