作者 武敏

為進一步提升現場服務設施的視覺效果及旅客服務體驗，在降本增效的同時有效利用商業資源，首都機場將標識指引與商業燈箱相結合。近日，首都機場對T3-C安檢后問訊柜臺及其標識燈箱進行了全面升級。升級后的問訊柜臺不但更加美觀和諧，也更具功能性。

2020年以來，受新冠肺炎疫情影響，航空業遭受巨大沖擊。在此形勢下，首都機場下大力氣開展“增收節支、降本增效”工作。在此次問訊柜臺及其標識燈箱的全面升級中，首都機場抓住問訊柜臺客流量大這一強大的商業資源的潛力，將服務和商業進行多維度融合，積極探索發揮“1+ 1>2”的優勢，為增加非航收入投石問路。

此外，在新的國際國內形勢下，首都機場抓住主要發力點推進增收節支工作，主要采取了“減”成本費用、“籌”資金預算、“拓”航空業務、“精”非航業務、“壓”固定資產投資共五項措施，將“增收節支、降本增效”工作做細做實。