為了加強公共航空運輸旅客服務管理,保護旅客合法權益,維護航空運輸秩序,根據《中華人民共和國民用航空法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國電子商務法》等法律、行政法規,制定本規定。
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【民航規章】《公共航空運輸旅客服務管理規定》(中華人民共和國交通運輸部令2021年第3號).pdf
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